GUÍA PARA OBTENER SU FIRMA ELECTRÓNICA. PROVEEDORES: UANATACA Y MINEGOCIO
Este proceso tiene el soporte y respaldo de tres empresas: "LIBRESOFT S. A", "MI NEGOCIO.COM" Y "UANATACA". Si necesita ayuda, los usuarios registrados pueden contactarnos a uno de nuestros teléfonos fijos o celulares o whatsapp o telegram.
Este proceso solamente debe ser realizado DESDE UN COMPUTADOR PC O LAPTOP. No intente desde celular, móvil o tablet, iPad, iPhone, etc.
Antes de iniciar el proceso, asegúrese de tener lo siguiente: (los archivos .PDF y .JPG o .PNG de buena calidad, que no pasen de 1MB cada uno, en su computador):
CORDIAL RECOMENDACIÓN: SI NECESITA FACTURAR "DE URGENCIA", RECOMENDAMOS PAGO CON TRANSFERENCIA BANCARIA O DEPÓSITO A BANCO. El pago con tarjeta y otros medios depende totalmente del emisor, por lo que habrán demoras (horas o días) que no podemos (nosotros ni nadie) controlar ni acelerar.
PARA PERSONA NATURAL:
1. Archivo .PDF con el RUC actualizado
2. Archivo .JPG o .PNG con foto del ANVERSO de la cédula del titular de la firma
3. Archivo .JPG o .PNG con foto del REVERSO de la cédula del titular de la firma
4. Archivo .JPG o .PNG de selfie con cédula en la mano (sin lentes, sin mascarilla, suficiente desde la parte superior del pecho)
5. Una cuenta de correo válida para el registro y recepción de instrucciones para descargar la firma electrónica
6. Un número de celular para que reciba un código por mensaje SMS y validar su identidad
7. Decidir si desea vigencia por un año, dos, hasta 5 años
8. Disponible en cuenta bancaria o en el sistema de pago que elija: PayPHONE, PlaceToPay, Convenio de Débito, depósito. No es posible pagar directamente con tarjeta de crédito o débito..
PARA PERSONA JURÍDICA (REPRESENTANTE LEGAL):
1. Archivo .PDF con la constitución o estatutos de la empresa
2. Archivo .PDF con el nombramiento actualizado y la ACEPTACIÓN del representante legal (uno o dos PDF)
3. Archivo .PDF con el RUC actualizado de la empresa
4. Archivo .JPG o .PNG con foto del ANVERSO de la cédula del representante legal
5. Archivo .JPG o .PNG con foto del REVERSO de la cédula del representante legal
6. Archivo .JPG o .PNG de selfie con cédula en la mano (sin lentes, sin mascarilla, suficiente desde la parte superior del pecho)
7. Una cuenta de correo válida para el registro y recepción de instrucciones para descargar la firma electrónica
8. Un número de celular para que reciba un código por mensaje SMS y validar su identidad
9. Decidir si desea vigencia por un año, dos, hasta 5 años
10. Disponible en cuenta bancaria o en el sistema de pago que elija: PayPHONE, PlaceToPay, Convenio de Débito, depósito. No es posible pagar directamente con tarjeta de crédito o débito..
11. Si su empresa realiza retenciones, recomendamos contactar para coordinar el pago
TIEMPOS APROXIMADOS: Ingresar sus datos y subir los archivos le tomará unos 10 a 20 minutos
El pago/transferencia le tomará entre 3 a 8 minutos. El comprobante de pago debe pasar a un archivo .JPG o .PNG para subir al formulario de verificación de pago.
Si el pago es con transferencia bancaria (a Banco Pichincha, Banco Guayaquil o Mutualista Pichincha) el proceso tomará alrededor de 2 horas.
A su correo le llegarán instrucciones y el link para generar y descargar la firma
Si todo está en órden y pagó con transferencia o depósito, en tres horas puede tener su certificado digital y empezar a facturar. Otros medios de pago dependen del tiempo del emisor del medio de pago.
PASOS:
PASO 1: Ingresar a https://www.facturagen.com o https://www.facturacel.com
PASO 2: Clic en Solicite su Firma Electrónica y se abrirá una ventana similar a esta:
PASO 3: Seleccionar el tiempo de vigencia que desea para su firma electrónica (1 año, 2 años, etc.), marcar la opción No soy un robot y responder la pregunta de seguridad que le aparezca.
Clic en el botón Continuar y aparecerá el formulario Llene sus datos
PASO 4: Seleccionar el Tipo de Persona que desea para la Firma Electrónica: Persona Natural o Representante Legal (de empresa u otra persona jurídica).
Para este ejemplo vamos a seleccionar Persona Natural, nos desplegará la siguiente pantalla donde ingresaremos los datos del solicitante.
PASO 5: Seleccione y llene los datos que correspondan. Son personales suyos. Y deben coincidir con lo indicado en su cédula.
En la siguiente pantalla, debe seleccionar SI en la primera opción: Va a ser usado para firmar documentos de Facturación Electrónica …
PASO 6: Si la factura electrónica por el pago de la firma electrónica será emitida a su nombre, solamente deje los casilleros como están. En caso necesario, la factura por ESTA firma electrónica será enviada con los datos que ingrese aquí. Recomendado: dejar como le aparezcan:
PASO 7: Adjuntar documentos personales/representante legal. No debe tener más de 1MB cada uno. Recomendado: no más de 500K por archivo.
Para persona Natural
• RUC recomendado. Si necesita para facturación electrónica (PDF)
• Foto del anverso de la cédula del titular dela firma (jpg, png)
• Foto del reverso de la cédula del titular dela firma (jpg, png)
• Selfie con cédula en la mano (sin lentes, sin mascarilla) suficiente del pecho para arriba (no hace falta de cuerpo entero porque solo interesa su rostro COMPLETO, sin cabello que lo cubra, su cuello y su mano sosteniendo la cédula.
Para Representante Legal:
• RUC de la empresa (PDF)
• Constitución o estatutos o escritura de constitución de la empresa (PDF)
• Nombramiento del representante legal (PDF)
• Foto del anverso de la cédula del representante legal (jpg, png)
• Foto del reverso de la cédula del representante legal (jpg, png)
• Selfie del representante legal con cédula en la mano (sin lentes, sin mascarilla) suficiente del pecho para arriba (no hace falta de cuerpo entero porque solo interesa su rostro COMPLETO, sin cabello que lo cubra, su cuello y su mano sosteniendo la cédula.
PASO 8: Adjuntar documentos solicitados según persona natural (RUC) o empresa (RUC+escritura +nombramiento)
PASO 9: Confirmar datos, verificar tiempo de vigencia de la firma electrónica y el valor a pagar.
PASO 10: Seleccionar método de pago. Recomendamos Transferencia o depósito para agilitar la entrega de la firma electrónica
PASO 11: Para este ejemplo seleccionamos Depósito o Transferencia Bancaria
PASO 12: Realizamos la transferencia bancaria con los datos indicados anteriormente (Nombre del banco, número de cuenta, datos del titular de la cuenta). Hacer una captura de pantalla de la tranferencia para adjuntar como documento de evidencia del pago.
PASO 13: Pantalla para notificar el estado del pago
PASO 14: Puede cerrar la ventana con esta imagen y esperar el correo electrónico al email registrado en Llenado de datos
PASO 15: Luego de un par de horas, dependiendo de la verificación del pago, llegará un correo directamente de UANATACA, proveedor de certificados digitales. Puede dar clic en el botón Pulsar Aquí o copiar y pegar el enlace indicado en el correo
PASO 16: Le aparecerá el contrato para la firma. Debe dar clic en "Acepto ..."
PASO 17: Le llegará un mensaje SMS al celular registrado. Ingrese el código. Luego ingrese una clave propia que va a utilizar para este certificado. Mínimo 6 caracteres. Repita la misma clave en el siguiente casillero del formulario.
PASO 18: Descargar el archivo .p12
PASO 19: Recibirá un correo con el archivo .p12 y el contrato
PASO 20: El archivo .P12 con el certificado digital debe subir a esta plataforma de facturación FACTURAAP que incluye también a FACTURAGEN y FACTURACEL
Luego de estos pasos ya debe tener en su computador el archivo .P12 y la clave que usted eligió. Guarde en lugar seguro. En esta plataforma puede ingresar con su usuario registrado y en la pestaña Producción deberá subir el archivo .P12 y luego de subirlo, le pedirá la clave del certificado. Si ya solicitó autorización en el SRI para ambiente de Producción, entonces ya puede emitir facturas desde esta plataforma. Para usuarios registrados puede contactarnos para ayudarle con el proceso.
